4s店新车在哪里，新车不到3000公里做保养会怎样

1，新车不到3000公里做保养会怎样

厂家规定的首保必须做不做会有你好看

您好，这个没事啊【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

完全可以去做保养的，现在的4s店只要你一项数据超过了就算你放弃免费第一次保养，个人建议你先去做保养。然后上高速开1个小时，速度保持在110-120就可以了。这样对车比较有好处的。

新车不到3000公里做保养会怎样

2，怎么查汽车4s店在哪里

1、可以到购车的4S店查询，提供车牌号就可以查询；2、可以到本地的交通局，也是提供车牌号就可以查到；3、如果是在代理车险公司购买的保险，可以直接联系代理人咨询；4、还可以在前挡风玻璃右侧上贴着的交强险标志贴纸，可以查到保险公司。每个汽车厂家与4S店之间都有专属的物流公司负责承运配送汽车，而每家4S店的系统可以根据车架号查询车辆发运情况，以及预计到达时间，这一点类似于快递单号查询。拿通用别克来说，所有厂家的新车都是由上汽安吉物流把这些车运到全国各地4S店，如果你有自己已定车辆的完整车架号，可以通过拨打上汽安吉物流400电话转人工服务帮你查询，也可以关注上汽安吉物流小助手，在线输入完整车架号进行查询。

怎么查汽车4s店在哪里

3，除了4s店还能在哪里买车

现在购车除了4S店，还有其他的好多渠道，像传统的有期末公司，也有心形的网上购车平台，向以以租代购为模式的弹个车，妙优车神州买买车毛豆新车，还有上私户的平台蛋蛋订车，等，各有优缺点，根据自身的情况，可以选择不同的渠道购车

除了4s店还能在哪里买车

4，汽车在维修厂保养4s店还保修吗

理论上只要不是在维修厂保养时出的问题，4s店就应该保修，但实际很难鉴定，所以一般的4s店都会以此为拒保的理由。

有保修授权的维修店就可以。

发改委、交通运输等部门《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》，政策已经明确规定，授权维修企业不得以汽车在“三包”期限内选择过非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务，这表示车主可以自由选择正规的车辆维修单位，而不必担心车辆处于质保期内不在4s店做保养维修，就会被拒绝提供质保的问题；真有问题出现，举证责任也在4s店，担心不在4s店保养影响三包的车主大可放心。保养推荐去河南安吉好途邦，金水区天荣汽配城西北角，上汽旗下公司，技术专业，价格也公道。

理论上只要不是在维修厂保养时出的问题，4s店就应该保修，但实际很难鉴定，所以一般的4s店都会以此为拒保的理由。

有保修授权的维修店就可以。

5，4S店的新车都停在哪里有些店为何不愿让去停车场取车

哪里便宜哪里停放，换你当老板，你也会这么做。所以说，消费者在提车的时候得好好验车，谨防提到库存车。（库存车一般是指停放了三个月以上的车辆，每天都日晒雨淋动都不动，车子比跑起来的时候更容易坏。）验车第一步，首先将车开到阳光充足的地方，检查外观有没有出现掉漆、刮痕，看看有没出现色差，钣金是否平整无凹陷。在外观检验时应当留意车辆各处细节，例如车顶、下侧门槛等，检查一下橡胶封条有没有出现松动。验车第二步，打开右侧车门看车辆出厂日期。我们一般将出厂后超过三个月还没有销售出去的汽车叫做库存车。若你提的爱车超过三个月，请你多留个心眼，细心检查。验车第三步，要对四个轮胎进行重点的检查。以图中的轮胎为例，“0717”指的是2017年第7周生产的轮胎，也就是2月份。若你购买的是库存车，轮胎的是很久之前生产，此时最好检查一下刹车片有没有生锈。验车第四步，启动车辆，查看里程表。因为新车自生产出来的那刻起就会在厂里做行驶检测，所以并不完全存在0公里行驶里程的车辆，一般来说里程表显示30公里以内的车都可以接受，若里程表超过30公里，那就需要店里给出合理的解释。验车第五步，打开发动机盖，观察机舱内有无油迹，查看车辆各项油液是否在正常范围内，包括：刹车油、防冻液、机油和玻璃水。值得一说的是，有的无良商家会将里程表中用以计算里程和车速的传感器拔掉，再去“私用”，这样的话，这台车永远都是新车，不过检查空气滤清器里的洁净程度可以有效识别。验车第六步，启动发动机，这里主要听一下发动机是否有杂音，观察怠速时发动机有无不正常抖动。验车第七步，检查车大灯、尾灯正常否。验车第八步，进入内饰检查，这里主要检查车内各项功能是否正常，检查内饰件是否有磨损、松动现象，仪表盘有无划伤，车内灯能都开启灯。验车第九步，打开后尾箱，打开后备箱进行检查，顺便可以测试一下遥控钥匙以及车内开启后备箱功能。后备箱主要检查随车工具是否配备齐全，备胎是否固定牢固。验车最后一步，当外观、内饰以及底盘部分检查均无问题之后，记得拍下车架号。

6，4s店为什么怕全款裸车

全款购车是轿车生产商们喜爱的卖车方式，但是4S店就白忙了，一分钱不赚还要赔上资金，运送，出售本钱，而4S店更喜爱贷款购车。此外，车辆挂牌、汽车装潢用品也是4S店的盈利来源。如果车主自己挂牌可能只需支付一两百元的费用，但委托4S店办理则可能需要支付上千元的费用。所谓的裸车就是指不包含其他费用的整车价格，此外官方指导价、终端参考价等常见的也是指裸车价格。对于4S店来说，不论哪个档次的新车，裸车本身是不怎么赚钱的。虽然裸车价可以根据厂家指导价进行调整，但因为竞争压力大，裸车价格调整幅度有限，所以裸车利润空间也非常有限的。4S店主要是通过一些附加项目赚钱，例如金融服务费，这也是4S店介绍贷款买车而阻止全款买车的主要原因之一。很多4S店在为客户办理分期贷款时，都会强行收取一定比例的金融服务费，收取比例大约占贷款总额的3%左右。车贷属于银行业务，所以除了金融服务费外，办理贷款的银行也会给4S店返点，毕竟4S店为银行带来了业务。如果消费者坚持要求全款买车，那么4S店通常也会有一些捆绑消费要求，例如通过制定的保险机构购买交强险和商业险，这也是4S店的主要盈利来源之一。一般通过4S店购买车险后，保险公司会给4S店商业险返利，返利比例大约在40%左右，例如消费者在4S店购买5000元的车险，那么4S店可以拿到大约2000元的返利。

7，提车注意事项以及验车的步骤是什么

提车时一定要检查车辆的各项材料是否齐全，否则会影响后续的登记，比如购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表等等。如果由4s店负责代上牌以及办理车辆保险，那么还需要从销售手上拿取保险单正本、保险发票、交强险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明以及交强险标。提车最需要注意的步骤就是验车了，验车的目的主要就是为了了解这款车的具体状况，毕竟谁也不希望拿自己血汗钱买库存车、瑕疵车或者问题车。要想更好检查新车状况，通常消费者没有专业工具，那么唯一的方法就是用肉眼来观察。检查车漆是否有划痕和磨损，可以将车辆停放在室外光线充足的地方，然后检查车漆是否均匀。检查玻璃生产日期，数字代表最近生产年份，点代表生产月份，点在数字左边，说明是上半年生产，用7减去黑点数，得出具体年份；如果点在数字右边，说明是下半年生产，用13减去黑点数，得出具体年份。如果车窗玻璃距离新车生产日期太远，一年或以上，那么很有可能是车窗玻璃被更换过。观察轮胎表面是否有明显的磨损，一般新轮胎会有完整的胎毛，不过不排除厂家曾经对轮胎做了去胎毛处理，所以我们可以查看底盘是否有剐蹭，防止车辆在调度时被员工激烈驾驶。查看发动机舱是否干净，如果车辆被使用过，那么某些地方会藏有污垢或积有灰尘，其次检查机油和其他油液是否充足。启动发动机一段时间后，查看机舱内是否有漏油、漏液现象，待车机冷却后查看机油油液有无异常。测试车辆功能，比如灯光是否正常、空调是否制冷、音响是否正常运行、雨刷是否正常、车窗是否正常升降等等。启动发动机后仔细观察发动机怠速是否平稳、方向盘是否明显抖动、前后座椅是否明显振动、车内是否有明显噪音等等。如果完成以上步骤车辆没有发现任何问题，那么基本表明车辆是安全的。如果在检车过程中发现任何问题，都要及时和4s店进行沟通，处理好再提车，否则提车之后再发现问题，秋后算账可就不方便了。

8，买新车验车的步骤以及提车注意事项有哪些

买新车验车是首先是要检查车辆的各项材料是否齐全，否则会影响后续的登记。然后再检查车辆外观，检查车窗玻璃上的标识，检查发动机舱，看发动机是否干净。最后再测试车辆各项功能，比如灯光是否正常、空调是否制冷、音响是否正常运行、雨刷是否正常、车窗是否正常升降等。提车时，一定要检查车辆的各项材料是否齐全，否则会影响后续的登记，比如购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表等等。如果由4s店负责上牌，办理保险，那么就还需要从销售手上拿取保险单正本、保险发票、交强险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明以及交强险标。要想更好检查新车状况，通常消费者没有专业工具，那么最好方法就是用肉眼来观察。检查车漆是否有划痕和磨损，可以将车辆停放在室外光线充足的地方，然后检查车漆是否均匀。检查车窗玻璃上的标识，其中会有印有玻璃品牌以及生产日期。数字代表最近生产年份，点代表生产月份，点在数字左边，说明是上半年生产，用7减去黑点数，得出具体年份；如果点在数字右边，说明是下半年生产，用13减去黑点数，得出具体年份。如果车窗玻璃距离新车生产日期太远，一年或以上，那么很有可能是车窗玻璃被更换过。检查轮胎，观察轮胎表面磨损程度。还有就是一般新轮胎会有明显胎毛，不过不排除厂家曾经对轮胎做了去胎毛处理。检查发动机舱，看发动机是否干净，如果车辆被使用过，那么某些地方会藏有污垢或积有灰尘，其次检查机油和其他油液是否充足。测试车辆功能，比如灯光是否正常、空调是否制冷、音响是否正常运行、雨刷是否正常、车窗是否正常升降等等。如果可以的话，那么可以启动发动机，观察发动机怠速是否平稳、方向盘是否明显抖动、前后座椅是否明显振动、车内是否有明显噪音等等。做了以上这些，如果车辆没有任何问题，那么基本表明车辆是安全的。如果在检车过程中发现任何问题，都要及时和4s店进行沟通，处理好再提车，否则提车之后再发现问题，秋后算账可就不方便了。

9，4S店的汽车维修流程是怎样的

身为汽车服务接待,要遵从以下接待原则:1.为人爽直明快、头脑灵活肯学、心胸开阔坦荡，凡事出以公心;2.整洁大方的仪表、乐观热情的个性，讲效果重信用及雷厉风行;3.有商业意识、有开拓精神、有把握现状及筹划未来的能力;4.懂得尊重人，善于团结人，有组织指挥一班人一起行动的能力;5.善于沟通协调，有交际应酬能力;6.有汽修专业知识和一定的动手能力，对本单位的生产流程生产能力有比较深入的了解;7.懂得量化检查效果，会绘制各种统计图表。8.始终保持衣着整齐清洁；9.真诚地微笑待客；10.习惯地使用礼貌用语；11.勿使客人等人太久；12.友善地先作自我介绍；13.表示出对客人的问题感兴趣。汽车服务接待人员的职责作为汽车服务接待人员,要了解自己的职责:1.主动的向前询问顾客的需求;2.完成专业训练的服务流程;3.初步了解顾客需求及问题点;4.提供顾客最适当的维修建议;5.掌握车间的工作进度及流程;6.适时的向客户报告维修保养的进度;7.确认车辆的问题是否顺利完成;8.协助顾客完成结帐程序并热情的送顾客离开.如何使客户满意:1.确认每个人要求不同设法让承诺尽快实现;2.用不同的方法服务不同性格的顾客先做顾客马上需要的小事;3.服务项目和服务态度要符合客户的基本期待;4.要具有让顾客安心消费的经验,带着笑容先讲清楚服务及费用的事;5.公司已有的基本服务先满足以及设法满足顾客随口提起期望的事;6.当顾客不确定时要做先做立即性的服务或客户其它需求的弥补.让客户满意,还要正确处理以下客户需求:A.备件价格,服务价格问题;B.服务态度和服务时间问题;C.额外物质需求;D.客户心理(尊重)需求.在满足客户需求的时候建议使用以下策略:A.价格策略;B.优质服务;C.附加服务;D.加送赠品当客户刚开始抱怨时,我们如果能扭转乾坤掌握顾客的问题并圆满解决,才是展现服务能力及绩效的真正表现满足客户所需,并超越客户期待:在汽车接待服务之时,最高的目标是不仅仅满足客户自己的所需,更要超越客户的期待,提供客户超值的附加的服务,才可以使客户非常满意.才能永续留住客户.满足客户需求的原则:1.先了解顾客的期待,立即满足顾客需要;2.注意不经意的言语;3.掌握客户真正的需求;4.找出以往最在意或曾不满意的事;5.知道的有能力做的----先去做;6.关心顾客同行的人;7.注意顾客的反应;8.注意顾客的家人,或朋友的感受及需求;9.关心随行人的安全及基本服务;10.不要忘了照顾顾客;11.所有人都要帮助满足顾客目前的需求;12.立即派人前往处理目前最紧急的事;13.随时问候关心顾客,设法设定服务施工预计时间;14.纪录目前顾客所在位置及姓名与车型,车号;15.随时微笑点头面对顾客;16.接待人员注意维修进度与预期差异,对每个顾客至少回报一次维修进度;17.客户需求无法满足时向客户主动道歉,让顾客有上帝般受尊重服务的感觉,必要时请主管主动出面个别顾客说明.18.真诚的服务将是对客户最好的礼物需求+满足=满意,因此满足客户正常需求,并给予特别的额外的需求获得客户最高满意维修接待如何与其它部门沟通:作为维修接待人员,要做到客户满意,不仅仅自己要尽心尽力而为,而且要与其它部门有良好的沟通,知己知彼才可以真正做到成功.维修接待人员要了解:1.零件部物美价廉,有充分库存的配件;2.新车部折扣权限,促销方式,成交时间3.财务部付款方式,发票名称;4.维修部维修进度,保修期政策,车辆问题,维修技术;5.接待部定期上门的顾客掌握,分时段预约顾客当记录问题时候,要重复确认:1.顾客叙述问题注意听,详细记,一定要集中用心;2.对客户需求重复确认,让顾客看纪录,确认资料无误;3.客户/自己签名确认自己接待及客户叙述内容;4.与客户一起确认叙述的问题,让顾客确认认知的问题点;5.叙述的问题确认后立即处理,说明原因后立即处理(不要扩大);6.顾客说出属于正常问题的处理,正常问题说可以处理,但没把握不要直接回答.7.客户说出现有技师无法确认的问题,设法用一带而过(拖延)的方式解释交车时追加客户所求之技巧在客户基本需求满足并且客户比较满意之后,可以向客户推荐以下项目:1.车辆保险;2.漆面清洗;3.室内清洗;4.轮胎上光;5.装饰用品;6.汽油添加剂7.车主的其它需要.交车时资料的确认:1.物归车上各项物品原位,座倚,证件,等;2.费用确认说明.重点是高价项目,免费项目;3.共同确认约定维修保养项目的施工情况;4.对客户所购产品指导如何使用,并给专业建议;5.检查车外观的状况:漆面刮伤,轮胎滑痕等;6.提醒车主对车内外清洁的感受,注意干净,防止污染;7.提醒车主下次维修保养事项,并预约时间,以备物料;8.送客户到上车,目送车主离开.客户投诉如何解决针对不同情况时发生的客户投诉,要建立一种模式去应对客户投诉.如果入站车辆突然增加的时候,客户投诉,我们要先道歉,再请求支援,然后说明问题,简化处理;如果正在接待车时预约车突然进来,首先向预约车道歉,然后请求支援,并给预约车说明情况,然后找到自己的接替者;如果发生抱怨车主进来时，并已向前表示不满时,要首先向其道歉,同时请求支援,并向客户说明情况,自己去解决客户投诉.如何面对有抱怨的客户:处理客户抱怨的基本原则:1.站在顾客立场来考量2.保持专业热诚与耐心3.对于明显不当的要求要婉言直接的回绝.处理客户抱怨的四个行动原则:1.充分了解和掌握顾客的要求;2.调查客户抱怨问题,现身,现时,现地;3.充分了解问题点,发现有错立即处理并改正;4.给予抱怨客户特别大礼物或免部分工时客户抱怨的处理方式:如果是到公司后产生抱怨的顾客或专程来抱怨的顾客:A)提供安静的会谈室让顾客畅所欲言;B)采用专人说明及专案处理;C)不可以倒水给正在激动抱怨的车主;D)不要当众争辩,凡事到冷静的地方讲,如果发生处理人员已经无法忍受或无法处理时:请用以下方式紧急处理:A)紧急调度人员来配合处理;B)改由部门其它人来对应;C)有相关主管来处理汽车维修服务接待总结客户是上帝;满足客户的需要是首要的工作;工作原则是客户和公司双赢制;没有错就没有对,没有异议和不满就没有满足和赞美;没有错误的不断纠正和避免就不会有自己的不断进步;错误不可避免,重要的是面对和处理错误的方式方法要合情合理

你好，4s店气从前台到维修车间，有一个交接的过程的，希望能帮到你，祝您行车愉快