事实上就是社区超市辐射的商圈客流减少了，在这个情况下，超市如果要保持盈利能力不变，只有提高客单价，也就是经营好顾客创造顾客价值，但这个没有好的选品力、供应链和系统运营能力不容易做到，甚至永远做不到。流量的本质是流量成本，流量减少后获取顾客的成本增加了，这样社区超市1000平米的面积有不少就没用了。而且房租是一种固定成本，无论盈亏平衡点如何变化，变动成本如何调整，超市面积不变房租基本不变。
可见，社区超市是否缩小面积，先要确认是否有些面积没用了再做决定。二、周边顾客需求的变化，是否使超市满足不了需求超市因为面积较大和品类齐全，满足的是平均化消费需求，也就是大众消费需求。然而无论是同业竞争，还是外卖到家和社交零售渠道，超市内的大部分商品都可以买到，而且更方便和高效。更为关键的是消费需求变了，随着中产群体、年轻群体和独身主义者的出现，他们的注意力已不在超市。
事实上顾客需求的变化不只是商品需求的问题，还体现在不同业态上。比如仓储会员店为中产家庭服务，大包装和高性价比都与低价模式的超市不同。新消费品牌多在便利店销售，可堂食的盒马先生满足白领和年轻人，社区便利店解决了个体一日五餐的需求，生鲜电商的预制菜提供了家庭聚餐解决方案。社区超市自己要衡量一下，所服务的社区消费者需求满足了吗？产品、差异性和服务是否随着需求变化而调整改善过？如果都有数了，主力需求、次要需求和个性化需求的商品占比是否合理？也就是说在不同维度，社区超市都做好了需求满足，如果生意没有起色，缩小面积可以考虑。
三、商品和服务力的重组，能否影响超市坪效的变化作为实体店无论销售和利润如何变化，坪效的评价是不可或缺的，尤其是当下的零售生态，坪效是评估社区超市经营质量的重要指标。商圈辐射力下降和需求满足不够，其结果是销售额下降，坪效价值同时下降。然而坪效只是一个结果，影响坪效的是品效和人效，也就是商品效率和人的效率。
社区超市生意下滑的结果是坪效下降，此时并不是缩小面积的时候，而是先要做商品和服务调整。商品结构的调整是提高需求满足度，比如3R生鲜产品、新国货和网红品，还有进口商品的植入等，与调查后的需求匹配。商品力和服务力重组后的效果，会带来品效和坪效的改善，而人效的提高也会拉高品效和坪效。在经过调整一段时间后，如果坪效变化未达到预期，加上对流量成本的再次评估，如果生意还是不够理想，此时社区超市就进入了面积缩小的论证阶段。
