高铁乘客服务是什么，高铁服务如何

1，高铁服务如何

如果购买的是商务座，会有一些小零食之类的，其他席别没有特殊的。商务座、特等座等还可以在候车室有专门的候车区域。

高铁服务比较起普通列车好很多，档次上了一大台阶，基本上不会让乘客失望的。个人观点，仅限参考。

就在高铁上乘坐几小时，还要什么服务呢？路程短的，泡个碗面还没有来得及吃完它就到站了，你说乘务员为你服务了什么？所以，她们只要对你一个微笑就感觉良好了。

高铁服务如何

2，高铁服务是干什么的

分为乘务员和乘服员。乘务员就是迎送旅客，查验客票，属铁路员工；乘务员，一般一列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员、和其他后勤服务人员。高铁的车厢乘务员一般每人管理4节车厢，一般分几班倒，每次出班后会休2天。

高铁服务是干什么的

3，高铁上的服务员叫什么

高铁上的服务员叫“乘务员”。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。

高铁上的服务员叫什么

4，高铁服务是干什么的

这要看你应聘的高铁的乘务员还是乘服员。乘务员就是迎送旅客，查验客票，属铁路员工；乘务员则是卖盒饭与饮料等服务的，绝大多数属于铁路外包的配餐公司，不属于铁路员工。

高铁服务指的是：乘服人员和乘务人员。乘服人员，一般一次列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员及其他后勤保障服务人员；乘务人员主要从事迎送旅客，查验客票等工作，属铁路员工。

5，高铁乘服员工作主要是什么

一、高铁乘服员主要工作内容如下：（一）高铁餐吧乘务员(餐服)：1、负责商品在高铁列车上的供应；2、负责向列车乘客提供优质的服务；3、负责保障信息的传递；4、负责协助乘务长做好安全工作；5、负责一等座乘客的六个一服务工作；6、提醒旅客上下车等工作。（二）高铁乘服员：1、回答旅客咨询；2、做好餐饮供应，保持好规定车厢的环境卫生等；3、引导旅客入座。扩展资料：高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。高铁地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。参考资料来源：百度百科-高铁乘务专业

6，高铁乘服与高铁乘务的区别是什么

就是高铁乘务员。简单的说就是服务员。中介？不怎么靠谱呢。骗子很多，直接去面试不行吗？像广铁都在招高铁乘务员的。辛苦是当然的，做什么不辛苦呢？一般跟车吧，在站内的，那是需要关系的。

乘务员（列车员）：组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高。一级乘服员：售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。二级乘服员：卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。　　（以上岗后根据个人表现，二级乘服员可以晋升到一级乘服员，一级乘服员也可晋升到普通列车、动车乘务员。）

乘务是为你提供咨询服务的人员，通俗的讲就是列车员；乘服就是买东西的那些服务人员。

7，高铁车厢服务工作内容有哪些

1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客坐席、铺位；3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；4、做好饮食供应(供给)工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容，在一些特殊情况如乘客突发疾病，大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。扩展资料：高铁车厢服务工作人员招聘要求：1、年龄必须满18周岁，最高不能超过32周岁。2、身高最低158，这是净身高。3、学历要求不是很高，最重要的是形象气质必须好。4、身上不能有纹身，也不能晕车。5、普通话要流利，不能有太重的家乡口音。6、如果有相关工作经验最好，没有工作经验录取成功后会有统一培训。

乘务员一般是为乘客解答问题、紧急情况处理、乘客矛盾调节等等。希望能帮到你，望采纳

这些标示有的是给动车组用的，有的是给高铁用的，还分为8节和16节，没有什么规律，所以你需要问站台上是乘警

8，动车组一等座旅客享受什么服务

航空椅+小枕头

目前，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。动车组一等座的硬件和环境与其他席座区别主要有： 1、动车一等座四个人一排为2+2方式，二等座五个人一排为3+2方式，因而一等座的过道比二等座的过道宽，一等座整体给人一种宽敞舒适感，相对而言二等座让人感到压抑沉闷，空调也不如一等座舒适,另外一等车还为旅客设置了搁脚的小板，颇具人性化。。 2、动车一等座前后有车载电视，车窗视野宽阔，旅客看到的风景比较明朗，二等座车窗视野没有一等座开阔，欣赏风景不如一等座。 3、一等座和二等座的座椅都可以旋转，旅客可以面对面坐，但是一等座旅客可以利用餐桌打牌，二等座旅客因为餐桌在座椅背部，所以不能进行打牌娱乐。 4、动车一等座的小桌子是独立的，在座位的右侧。动车二等座的小桌子则是连在前面座椅的后背上，很容易受到前面乘客的影响。 5、一等座的卫生间宽敞明亮，有残疾人专用，二等座的卫生间比一等座窄小，不过卫生物品都配套完备。 6、还有就是价格差距，一等座相对于二等座来说价格稍贵稍贵许多，差价大约在百分之20左右。总的来说动车一等座和二等座的区别主要就在于价格、空间、舒适度。

和二等座差不多，就是宽敞点，可以躺下的幅度大。