怎样与您的客户成为生活中的好友？
谢邀回答！要想与客户成为你的生活好友，首先要以情实心态去感激客户，把客户当成自已的亲人，千万不要用欺骗的手段，玩嘴皮的方法，去讨好客户，记住！这个社会谁都不傻，骗了一时，骗不了一世。客户是你的上帝，是你挣钱渠道的来源。你挣的钱一定要拿出一部分去回报客户，经常到客户家问长问短，想为客户所想，急为客户所急，帮为客户所需，让客户真正从内心里相信你。
如何辩证的看待快递员和顾客之间的联系？
这个问题问得好，辩证的来看待快递员和顾客之间的关系。一、两者的出发点每个顾客，发快递和收快递都想得到一个好的体验；每个快递员，都想快递送的又多又快又没有投诉，如果有可能被客户表扬更求之不得。二、目前的现状顾客 问题1：为什么快递到了不打电话就放菜鸟驿站或快递柜，甚至放小卖部或保安室？ 问题2：为什么我收到的包裹是一个压扁或破损的，好像从垃圾堆刨出来一样？ 问题3：为什么我出个差回来，你们就把我的快件退了？电话打不通为什么不发短信？ 问题4：凭什么不送上楼？凭什么要我来小区门口自己取，为什么不送到单元门下？问题5：我说好下午6点有人在家，为什么不在这个点送，非要放小卖部，我还要付2元钱？…… ……上面用户的问题全部属实，每个经常网购的收件人基本都碰到过，无非有的收件人“心软”，虽然心里不舒服，还是把快递收了，但是对快递服务心里给了一个差评，有的收件人“难说话”，让快递员必须按自己意思来，一般快递员也不敢立马拒绝，要么照办，要么和顾客协商折中的办法。
除了以上各种问题，还有被投诉的快递员威胁用户，快递员对女性收件人骚扰等“非可控”的情况。那么来看快递员 回答1：我每天200多个件，让我一个一个打电话，我打得过那么多么？电话打通告诉我，等一会，一等10多分钟，我还送其他件吗？还有些收件人上班不接电话，让我带出来再带回去？回答2：快递到揽投站就已经扁掉了，破损了，外观污染了，我有什么办法？回答3：按照规定，上门投递关门（其实基本没上门），电话也打不通，我只能按规定7天以后退回给寄件人。
回答4：小区不给快递员进去（多数小区为用户安全，只能让快递员在门口打电话），开车进小区，半小时以后还要交停车费，公司不给报。我件件送上楼，我一天能送几个件？送一个件1.5元，让我搬一个20公斤的包裹上5楼，凭什么？回答5：我每天按线路送件，到哪个时间必须送哪里的件，否则件送不完，让我6点过来送，我到是想，但是还有十几个顾客的件难道不管了？上面的回答也基本属实，有几种情况其实跟顾客没有半点关系，都是快递公司管理上存在的问题，只不过面对顾客的都是快递员，最终矛盾的集中点在快递员和顾客之间爆发。
