为什么要亲自去一线做一下执行，了解真实的业务是怎样运转？因为只有这样，才能让你设置的流程更接近于真实，不要为了设流程而设流程，要基于效率、成本、质量三个维度去看流程该怎样设，既简化，又高效，并且能让员工认可，高效地执行，员工在执行中也满意。让员工主动提出优化流程优化建议，鼓励员工互相协助完成工作员工在一线，天天按流程做事，当时间做久了，会发现有新的点子可以让工作产出的效率更高，这时就要根据他亲身实践成功的做法来提出优化建议，毕竟员工天天在“炮火连天”的一线，对业务比你更熟悉，做出的建议会比你更好和接地气，管理者应该听听员工的建议，并招开团队会议，讨论优化建议的可行性，要是大家都觉得可以一试，那么就试执行，等效果出来，感觉到可以，就全部改成员工所提出的流程来做。
同时提供员工要互助，大家要往着把事情做完，交付有价值给客户为终，而不是把自己的工作完成就了事，当同事需要帮助的时候，主动去伸出援手，使得工作结果得以正常交付，同时增进两员工之间的感情和友谊，也把因设置流程而产生的“各扫门前雪”的做法大大地减少，这也能使得员工满意度提升。3.制度管人：在制度下，管理者违反了制度也与员工一样受罚，并且在奖励前和惩罚前，把制度光明正大地公开化，让每位员工都知道各条制度。
我们要建立合理的、相对公平公开的管理制度，且在这制度下，管理者违反了，也要按制度受罚，而不能按例外来论处，这样员工才会自我严格遵守企业的规章制度，保持组织的高效运转、低出错和维护组织的利益，要做到有制度可依。公司的业务是在不断变化的，管理者要及时评估原有制定的合理性及落后性，根据新的变化做出新的调整：把旧的、用不上的去掉，把新的、要提前做预防风险发生的条例加进去，从而使团队员工在应对新业务变化时，既能有活力和权力去做好新业务，又能得到制度的允许、放开手脚大胆去干，从而让团队焕发新生，在变化中保持战斗力。
我们在定制度时，一定要开诚布公地去员工讨论，告诉他们我们为什么这样做，以及这样做能给团队带来什么样的好处，同时让员工提出他们的观点和优化建议，从而使得制度更合理化、人性化，同时降低了员工对制度约束的抵抗，满意度有所提升，更重要的是制度公开化后，奖励和惩罚都写得明明白白，当需要按制度执行时，大家是事前知道的，结果导向，做不到就按规定的执行，不讲借口，这样大家才会全力去拼、在困难面前想尽各种解决办法，去把事做成。
4.管理者要建立良好的工作氛围和社交关系，必要时，放手给员工去拿主意并承受他所带来的犯错。无论你是外向者还是内向者，你都离不开社交，离不开有情商会说话、互想帮助等技能，那你怎样构建一个良好的团队工作氛围，让他们在内部的社交成本降低，能维持良好的团队关系？管理者对下属做培训，人际关系维护的技巧、语言表达的逻辑和怎样不带攻击性，以降低“说者无心，听者有意”的沟通误会出现，与此同时应组建非正式的活动
