这种感受主要还是要满足客户自身对产品的需求，不同的客户，对同一产品的需求是不一样的。比如，甲和乙两个人同样是去买同一款手机，甲仅仅是为了满足日常的接打电话，上网聊天，而乙却是为了能够拍出更好的照片。针对这两种不同的需求，作为销售员就要给客户不同的体验。对于甲客户，可以从手机的音质和接收信号上来让客户体验，对于乙客户，可以从相机的色调饱和度，特效上来让客户体验。
3.成为客户的老师，而不是供应商很多客情关系之所以能够维持的长长久久，是因为销售员在销售的过程中与客户建立的不是单纯的买卖关系，而是在某种程度上已经上升为一种师生关系了。也就是说，销售员在客户购买的过程中，充当的不是销售员的角色，而是老师的角色。怎么说呢？客户一般情况下对我们所销售的产品并不是很懂，他们一般都是要从我们口中的得知产品的一些情况，学习一些产品的使用方法。
作为销售员，不要一味地给客户急于推销产品，而是根据客户的需求，给客户传授一些选择和使用产品的方法，让客户感觉到你是他的老师，是在帮助他，而不是在给他卖产品。想象一下，客户把你当老师，还愿不愿意跟你继续交流下去？最后，客情关系维护的后期阶段，想要实现复购，需要做好以下几点：1.差异化的售后服务以前我在建材行业做的时候，我们有一个木门店的店长很有服务意识，其他门店把木门给客户销售出去以后，售后服务最多是监督安装师傅把门给安装好，等待客户验收完毕后，没有问题就再不管了，而这位店长他却做出了一个让所有人都觉得多此一举的举动。
他干了什么呢？他给使用木门满一年的客户提供木门保养服务，就是跑去把木门上那些客户难以清理掉的污物给清理掉，然后给抛抛光。没想到，他的这一举动带来了意想不到的效果，很多老客户都给他推荐自己的亲戚朋友来购买木门。做过销售的都知道，开发一个客户有多难啊！这等于就是送上门来的客户，还不用他多费口舌介绍和推销，那些老客户已经替他介绍和推销了，他只要给客户出方案就行了。
记得那一年，他不仅提前两个月完成全年的销售任务，而且还超额完成20%的任务，年底顺利的拿到了公司5万元的奖金。2.关心客户对产品使用的情况，增加复购的几率这一点其实现在很多行业已经都在做了，就是在客户购买了产品一段时间以后，不管有没有什么问题，都会做售后电话回访，具体就是问问客户在产品使用过程中有没有什么问题，或者有什么不满意的地方需要改进。
作为一名职场新人，要注意这一点，即使公司不要求，也要自行去做这样的工作，因为这对客户关系维护上非常的有用。如果你所销售的产品属于消耗品，是需要重复购买的，这样做的话，可以提高客户的复购率。【总结】：作为一名职场新人，要不厌其烦，从一点一滴做起，从细节做起，在面对客户的时候，不要功利心太强，急于求成。而是要用心的去对待客户，客户感受到你的真心，就会愿意与你交流，你就可以给客户讲更多的产品知识和使用方法，让客户把你当老师一样看待。
涂料经销商怎样做客情维护？
你好！很高兴回答！涂料是一种消耗品，装修改造需要的东西，等于跟瓷砖一样，客情维护，前提就是经销商对自身产品要有保证和信心，因为推销产品连对自家的东西没信心怎么能推销出来，怎么能拥有客户呢？世情是大学问，每个人都有处世为人的方法，客户最大特点就是要得到实在的优惠，买的放心，用得放心，经销商对于宣传和优惠力度这两个点要下功夫，客户都是精明的，往往看重的是利益，经销商们要站在消费者的角度去思考，才能更容易知道客户的心理是怎样的，一次交易，终身朋友，万千产品不选别的，就选你，维护好客情，才能拥有更多的人脉，拥有更多的资源，客户的心理作为经销商是必学的一堂课，除了自身产品的相关政策和数据和优惠力度之外，售后服务，调查十分关键，现在市场卖的产品，更多卖的就是服务，服务做得好，你就成功了，作为一名瓷砖销售员的我，要做得更多就是服务，这个服务定义，也不是三言两语就能说出来，是需要大家合作之间的体会，要令大家信服并喜欢和你交往，这个才是最重要，有了人脉，就有资源，有了资源，就会更好的生存发展！回答不好的请提出来！感谢！。
客情关系难维护，建立合作长久客户就流失了，该怎么办啊？
“客情关系”，说白了也是一种人情关系（或称人际关系），只不过它是卖主与顾客之间的关系罢了。怎样才能建立、恐固和发展这二者的融洽和谐关系，使客情不致疏远和流失呢？这其中当然大有学问，有许多商业原则和经验！在短短一篇文章中，当然难以详述！但有几个要点是可以言明的：第一、公司、店主（或称卖主）等，必须坚持以“顾客为上帝”的经融理念，用热情周到的服务态度，吸引客户赢得客户的青睐。
第二：必须坚持以市场为导向，以供求关系为准绳，合理合法合情地处理调节好价格关系，既要有利于经营者，又要能让客户心甘情愿地乐意接受！说白了就是商品供求过程中价格要合理，要兼顾到双方的利益。决不允许搞囤积居奇、买空卖空，或借国家危难大发横财那一套！第三：要遵守诚实守信的道德原则，买卖双方都必须以诚信获取对方的信任！……我想，如果大家都能践行这些基来的经营理念，总会按正常运转，不会出现大起大落的局面，也不会有大量流失顾客的忧虑了！是为简答，不如人意者，诚请原谅！谢悟空诚邀！。
