2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率。4、协同化：工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。强调为内部客户服务的理念。5、模板化：核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。
包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。6、标准化：统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。7、实证化：绩效评估实证化。以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集。8、严格化：执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。
精细化管理正拖累企业，如何从管理迈向经营？
您好。个人观点：您所所的问题要一分为二的看。精细化管理有它积极的一面，但在实践中确实存在低效的一面。然而，谈到管理向经营迈进，与是否精细化管理却是截然不同的两个问题。在这里，我把这两个问题合二为一，进行简单陈述。在管理界，有位被誉为科学管理之父的人，名叫泰勒。1911年，他发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。
这本著作的产生是在工业化革命，机器被大量应用的基础上，原来粗放式管理已经不能满足工业生产对效率和效益的需要，专业和细化分工，明晰分工和明确职责与工作标准成为管理的基础。这种管理方法在很大程度上满足了当时生产力发展的需要。在中国，泰勒理论的影响力也是巨大的，从改革开放中国企业逐步强调管理规范化开始一直到今天，很多企业的管理逻辑还是建立在泰勒理论基础之上的。
比如，去年5月份，我在上海就听到一位管理顾问在给很多人讲解精细化管理，他们的主题是：向精细化管理要效益。向管理要效益，在上世纪90年代，国有企业私有化时代，很多企业就大喊这样的口号。这么多年过去了，这口号依然没有变，管理的基本逻辑也没有发生大的变化。但随着时代不断进步，我们却发现，这管理思维开始不大起作用了。
尤其是资本密集型和知识密集型企业，严格的分工、精细化的管理在很大程度上会成为工作效率和工作协同的障碍。我们用自己的视角来看一下，精细化管理的几大特点：1.是建立在金字塔式职能型组织的基础之上的。如图：上图是一个直线职能型组织架构的样例。精细化管理是依赖于这种组织结构的，它要求职能划分和职能层级必须越具体越明确越好。
