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四川易学文化网,什么叫城市精细化管理

来源:整理 时间:2022-04-04 17:26:40 编辑:教育知识 手机版

比如,去年5月份,我在上海就听到一位管理顾问在给很多人讲解精细化管理,他们的主题是:向精细化管理要效益。向管理要效益,在上世纪90年代,国有企业私有化时代,很多企业就大喊这样的口号。这么多年过去了,这口号依然没有变,管理的基本逻辑也没有发生大的变化。但随着时代不断进步,我们却发现,这管理思维开始不大起作用了。

尤其是资本密集型和知识密集型企业,严格的分工、精细化的管理在很大程度上会成为工作效率和工作协同的障碍。我们用自己的视角来看一下,精细化管理的几大特点:1.是建立在金字塔式职能型组织的基础之上的。如图:上图是一个直线职能型组织架构的样例。精细化管理是依赖于这种组织结构的,它要求职能划分和职能层级必须越具体越明确越好。

然而这样会带来两个问题。第一是管理深度。就是说在企业规模较小、业务形式像对待一的时候层级并不多,还可以满足管理需求,但一旦企业规模扩大成为集团或者成为集团群的时候,管理深度就会明显加大。我见过一个企业,一共700多员工,组织架构上的层级达到了21级。我想,作为这21级的顶层领导,脑袋都大了吧;第二是管理宽度,就是说,一个领导他能够管理的职能范围,精细化分工要求把专业具体到最细小的环节,管理级别越高管理的宽度越大,到了一定级别便很难进行管理了,工作协调成为了这些人员的主要工作。

这种弊端,在制造型,尤其是大型精密制造企业体现的比较明显。这种企业里面,班组长是担当非常重要角色的,因为他们是所有计划和管理落实落地的管理和执行主体,而主管、主任、经理等的工作虽然能够深入到一线,但很难把一线管理抓起来。有人说,没必要,但我说是不可能。2.协同成本大。精细化管理讲究分工明确,但在实践中要想进行明确分工却是很难的。

对于生产型企业,按照工艺流程细化进行分工也仅仅现在在制造环节,而与之匹配的职能领域,比如财务、人力、市场、技术研发、供应链等要同步进行精细化分工就要进行最具体的职能分解。我不知道各位朋友有多少进行过流程化的职能分解,但分解的难度不是一般的大。因为职能分解会产生两个基本的概念,就是管理边界和职能边界。对于边界的划分虽然理论上是可以的,但在实践中却是漏洞百出。

我见过一个咨询公司在一个战略升级项目中做的管理边界划分表,他们严格的按照划分的边界进行管理分工,但在实际落地过程中却发现边界本身就是一个漏洞。就是说,一旦进行边界划分,在公司繁杂的运行体系中,一定会有疏漏的地方或无法分析到的地方,这些疏漏便成为管理空白区;另外一种现象就是,进行清晰的管理边界划分后,在实践中发现,本来A职能在理论上划分给了供应链,但在实践上划分给财务更合适一些。

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