至于为何有的学生能够记住你教授的知识，而有的不能，这在很大程度上取决于大脑中的一种叫做多巴胺的化学物质，它能帮助人们记忆信息。多巴胺是一种充满魔力的化学物质，一段新的感情能够刺激多巴胺的分泌（一段时间后多巴胺的分泌物会减少）。玩电子游戏时闯关成功或吸入可卡因都能刺激多巴胺的分泌。多巴胺具有成瘾性。学习让人眼前一亮的新知识时，也就会刺激多巴胺的分泌。
学习新知识就像探险，在这一过程中，大脑中的多巴胺的分泌量会增加，这有助于我们记忆新信息。我们可以把多巴胺比作大脑中的“保存按钮”。在做某事时，如果大脑释放出多巴胺，我们就会记住这件事；反之，就可能什么都记不住。如果你热衷学习和分享其他领域的观点，你会成为一个更有内涵的人。伟大的创新者善于把不同领域的观点结合起来。
你只有以全新的视角看自己的世界，才能让观众以一种全新的方式看他们的世界。想在演讲中呈现新颖的概念，的确需要创造力和看世界的新视角。一个激发创造力的方法就是拥抱新体验。大脑倾向于走捷径，毕竟它的使命是保持能量。神经学家发现，只有让大脑充满新的体验，我们才能促使自己从新的角度看世界。这意味着你要了解不同的观点，参与不同的活动，接触不同的人，去不同的地方。
当来，要发表一场高水准的演讲，第一步我们需要问自己：我想要告诉观众什么？我们需要用简短的语言把它表述出来。认知研究表明，对于某种事物，我们的大脑需要先感知全貌，再认知细节。同样，你的观众也需要先看到整体，再了解细节。秘诀五 设计让观众掉下巴的环节掉下巴的环节指的是，演讲者在演讲中创造出的令人震惊、激动或者出人意料的环节。
这样的环境是如此动人又让人难忘，既能抓住观众的注意力，又能让观众铭记于心。比尔·盖茨曾经在演讲中设计放出蚊子的环节引出自己的主要观点，盖茨的这一举动还引发了新闻媒体的大肆报道。经过评估，情绪刺激是最为强烈的外部刺激。与一般记忆相比，我们对令人情绪激昂的事件的记忆更精确，而且持续时间更长。这和大脑额叶皮层的杏仁核有关，杏仁核内充满了多巴胺这一神经递质。
当大脑检测到令人情绪激昂的事件时，杏仁核就会释放出多巴胺，而多巴胺能够有效的帮助我们记忆和处理信息。研究人员发现，如果某件事让你情绪激昂（震撼、惊讶、恐惧、悲伤、喜悦、诧异），它就会影响你的记忆清晰度。乔布斯是调动观众情绪的高手，即欢呼时刻（wow moment）之王。要想创造欢呼时刻，你有5种方式可以采用：道具和演示；出人意料和惊人的统计数据；图片、图像和视频；令人难忘的演讲语录；个人故事。
